Mô hình PESTEL trong Kinh Doanh

Mô hình PESTEL cung cấp cho các doanh nghiệp cái nhìn tổng thể về thị trường và môi trường kinh doanh thông qua 6 yếu tố: chính trị (Politics), kinh tế (Economics), xã hội (Social), công nghệ (Technology), môi trường (Environment), pháp lý (Legal). Mô hình PESTEL có thể giúp doanh nghiệp xác định các cơ hội và mối đe dọa do môi trường kinh doanh tạo ra.

Mô hình PESTEL là gì?

Mô hình PESTEL là một công cụ chiến lược vô cùng hữu ích giúp ta hiểu được sự tăng trưởng hoặc suy thoái của thị trường cũng như giúp chúng ta hiểu được vị thế kinh doanh, cơ hội và định hướng cho các hoạt động của doanh nghiệp.

Mô hình PESTEL là một phương pháp để xác định, phân tích các yếu tố bên ngoài ảnh hưởng đến hoạt động, khả năng tham gia vào thị trường của doanh nghiệp. Phân tích PEST được Tiến sĩ Francis Aguilar đưa ra vào năm 1967.

Vai trò của mô hình PESTEL

Mô hình PESTEL được sử dụng thường xuyên bởi các doanh nghiệp và là một biến thể của mô hình PEST. Mô hình PESTEL gồm sáu yếu tố kinh doanh quan trọng, đó là:

P – Political: Các yếu tố chính trị
E – Economic: Các yếu tố kinh tế
S – Social: Các yếu tố xã hội
T – Technological: Các yếu tố công nghệ
E – Environmental: Các yếu tố môi trường
L – Legal: Các yếu tố pháp lý

Sẽ dễ dàng hơn để tìm và phân đoạn thông tin nếu bạn chia phân tích của mình thành bốn phần.

Chính trị
Thuộc kinh tế
Xã hội
Công nghệ

Mặc dù thoạt nhìn có vẻ đơn giản, nhưng có rất nhiều nhầm lẫn xung quanh mô hình PESTEL để phân tích kinh doanh – nó là gì, nó hoạt động như thế nào và tại sao phải bận tâm? Chúng tôi sẽ trả lời những câu hỏi đó, và nhiều hơn nữa, trong hướng dẫn đầy đủ này cho mô hình PESTEL.

Mô hình PESTEL là một công cụ thiết yếu cho tất cả các doanh nghiệp. Việc nắm bắt và hiểu rõ các khía cạnh môi trường vĩ mô giúp doanh nghiệp đưa ra được những quyết định và chiến lược đúng đắn:

Thay đổi để phát triển: Môi trường bên ngoài luôn thay đổi hàng ngày. Vì vậy, các tổ chức doanh nghiệp cần thích ứng với những thay đổi đó để tăng trưởng và phát triển không ngừng
Phát triển sản phẩm:nên tung ra sản phẩm mới để phục vụ nhu cầu của người tiêu dùng tốt hơn.
Ứng dụng trong chiến lược tiếp thị: Việc phân tích các yếu tố xã hội đã hỗ trợ các doanh nghiệp về nhu cầu, sở thích, xu hướng mua sắm, … của người tiêu dùng và phát triển, lập kế hoạch tiếp thị các sản phẩm, dịch vụ phù hợp để thu hút người tiêu dùng mục tiêu.
Lập kế hoạch kinh doanh: PESTEL cung cấp tầm nhìn vĩ mô xung quanh các hoạt động của doanh nghiệp, hỗ trợ doanh nghiệp đánh giá các rủi ro (chẳng hạn như đại dịch, chiến tranh, …) để xác định kế hoạch kinh doanh ngắn hạn và dài hạn

Đặc điểm của mô hình PESTEL là gì?

Mô hình PESTEL là một phương pháp phân tích môi trường kinh doanh được sử dụng rộng rãi trong việc định hướng chiến lược và quản lý rủi ro. Những đặc điểm chính của mô hình gồm có:

Phân tích toàn diện: mô hình cung cấp cái nhìn tổng thể về nhiều yếu tố ảnh hưởng đến doanh nghiệp trên mức độ vĩ mô với 6 yếu tố khác nhau.
Khả năng dự đoán: PESTEL giúp doanh nghiệp đánh giá những yếu tố có thể ảnh hưởng đến hoạt động của họ trong tương lai và tìm cách ứng phó với chúng trước khi chúng trở thành rủi ro thật sự.
Tập trung vào yếu tố bên ngoài: mô hình tập trung vào việc đánh giá các yếu tố môi trường bên ngoài ảnh hưởng đến doanh nghiệp thay vì các yếu tố nội bộ.
Đưa ra các phương án điều chỉnh: mô hình giúp cho doanh nghiệp hiểu rõ các yếu tố đang thay đổi trong môi trường kinh doanh và sẽ tiếp tục thay đổi trong tương lai, giúp cho doanh nghiệp phát triển các chiến lược kinh doanh phù hợp.
Tính ứng dụng cao: Mô hình PESTEL được sử dụng rộng rãi trong các doanh nghiệp và tổ chức trong nhiều ngành khác nhau.

Một số ưu nhược điểm của mô hình Pestle

Dưới đây là các ưu và nhược điểm của mô hình Pestle.

Ưu điểm

Mô hình PESTLE là một công cụ phân tích môi trường kinh doanh quan trọng với những ưu điểm như sau:

Giúp hiểu rõ hơn về môi trường bên ngoài: PESTLE cho phép tổ chức nhận biết và đánh giá các yếu tố bên ngoài gây ảnh hưởng đến hoạt động của họ.
Giúp đưa ra các quyết định hiệu quả: Bằng cách áp dụng mô hình PESTLE, tổ chức có thể đưa ra các quyết định trong tình hình bất định và đa dạng.
Giúp đưa ra các chiến lược phù hợp: PESTLE cho phép tổ chức có khả năng định hướng và có chiến lược phát triển kinh doanh phù hợp với tình hình môi trường bên ngoài.
Giúp tạo ra sự nhạy cảm với tình hình môi trường bên ngoài: PESTLE giúp cho tổ chức hiểu rõ hơn về tình hình môi trường bên ngoài và tạo ra sự nhạy cảm hơn với những thay đổi có thể xảy ra.

Nhược điểm

Mặc dù mô hình PESTLE là một công cụ phân tích môi trường kinh doanh hữu ích, tuy nhiên nó vẫn có những nhược điểm nhất định. Một trong những khó khăn chính khi sử dụng mô hình PESTLE là đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến tổ chức. Các yếu tố này có thể rất phức tạp và khó đo lường, đặc biệt là khi chỉ số thống kê không có sẵn.

PESTLE chỉ cung cấp một góc nhìn về tương lai dựa trên các yếu tố ảnh hưởng, nhưng không đảm bảo rằng những yếu tố này sẽ xảy ra trong tương lai. Mô hình này cũng không thể giải quyết hết tất cả các vấn đề có liên quan đến môi trường kinh doanh.

Cách thực hiện phân tích mô hình Pestel

Phân tích mô hình PESTEL là một công cụ quan trọng để đánh giá môi trường hoạt động của một tổ chức và định hình chiến lược kinh doanh. Dưới đây là các bước thực hiện phân tích mô hình PESTEL:

Bước 1: Thu thập thông tin từ các nguồn khác nhau. Bao gồm sách vở, báo chí, trang web chính phủ, các báo cáo của ngành, phỏng vấn các chuyên gia trong ngành.
Bước 2: Các thông tin không quan trọng hoặc trùng lặp có thể được loại bỏ để tập trung vào các yếu tố quan trọng.
Bước 3: Lúc này bạn cần đánh giá các yếu tố Pestel một cách chính xác và toàn diện để đảm bảo thu được các thông tin đầy đủ và chính xác về môi trường hoạt động của tổ chức.
Bước 4: Dựa trên đánh giá của các yếu tố PESTEL, xác định các cơ hội và thách thức có liên quan đến hoạt động của tổ chức. Các cơ hội được hiểu là các yếu tố có thể giúp tổ chức phát triển và tăng trưởng. Trong khi các thách thức là các yếu tố có thể ảnh hưởng đến hoạt động của tổ chức.
Bước 5: Dựa trên kết quả phân tích và xác định cơ hội và thách thức để đưa ra các chiến lược và kế hoạch hành động để mở rộng cơ hội và giải quyết thách thức. Các chiến lược này phải được đảm bảo phù hợp với mục tiêu và sự phù hợp với các yếu tố trong PESTEL.

Ví dụ mô hình PESTEL VINAMILK

Vinamilk - một trong những tên tuổi hàng đầu trong lĩnh vực sản xuất sữa tại Việt Nam, đã sử dụng mô hình PESTEL để đánh giá tác động của các yếu tố trong môi trường đối với hoạt động kinh doanh của họ. Cụ thể như sau:

Chính trị (Political): Để tuân thủ các quy định về an toàn thực phẩm và chất lượng, Vinamilk đã tăng cường đầu tư và thực hiện các điều chỉnh cần thiết.
Kinh tế (Economic): Trong bối cảnh thị trường sữa Việt Nam phát triển mạnh, Vinamilk đã tập trung vào tăng năng suất và giảm chi phí sản xuất để cạnh tranh về giá cả và chất lượng.
Xã hội (Social): Với sự thay đổi trong thị hiếu tiêu dùng, Vinamilk đã đầu tư vào nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới để đáp ứng nhu cầu thị trường, đặc biệt là về sữa tươi và sữa đặc biệt.
Khoa học và Công nghệ (Technological): Vinamilk đã đặt nhiều nguồn lực vào nghiên cứu và phát triển để duy trì chất lượng sản phẩm và tiêu chuẩn công nghệ.
Môi trường (Environmental): Bảo vệ môi trường và động vật là ưu tiên quan trọng của Vinamilk, và họ đã đầu tư vào công nghệ xử lý chất thải và thực hiện các biện pháp bảo vệ môi trường.
Pháp lý (Legal): Vinamilk đã tuân thủ các quy định về an toàn thực phẩm và chất lượng sản phẩm, và đầu tư vào nghiên cứu để đáp ứng các tiêu chuẩn pháp lý.

Nhờ phân tích kỹ càng các yếu tố này trong mô hình PESTEL, Vinamilk đã có cái nhìn tổng thể về môi trường kinh doanh và đưa ra quyết định chiến lược thông minh, đáp ứng nhu cầu của khách hàng và thị trường.

Lương Hồ Trân vinh danh nhận giải thưởng Chuyên Gia Marketing Việt Nam Xuất Sắc 2023

Chuyên Gia Marketing Lương Hồ Trân vinh danh nhận 02 giải thưởng liên tiếp

Ứng dụng mô hình Pestel trong môi trường kinh doanh

Một số ứng dụng của mô hình Pestel trong kinh doanh như sau:

Lập kế hoạch marketing: Khi ứng dụng mô hình Pestel trong lập kế hoạch marketing, tổ chức kinh doanh sẽ có cái nhìn tổng thể về thị trường và môi trường hoạt động. Từ đó tổ chức kinh doanh đánh giá và lựa chọn phương pháp tiếp cận và chiến lược phù hợp với thị trường và môi trường hoạt động.
Lập chiến lược kinh doanh: PESTEL giúp tổ chức kinh doanh hiểu sâu hơn về môi trường và các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh. Ứng dụng mô hình Pestel trong lập chiến lược kinh doanh giúp tổ chức kinh doanh đánh giá và lựa chọn phương pháp tiếp cận và chiến lược phù hợp với môi trường hoạt động.
Phát triển sản phẩm: Phát triển sản phẩm cũng là một ứng dụng quan trọng của mô hình Pestel. Khi áp dụng mô hình Pestel trong phát triển sản phẩm, các tổ chức kinh doanh có thể đánh giá và đưa ra quyết định phát triển sản phẩm phù hợp với môi trường hoạt động. Từ đó nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường và đáp ứng nhu cầu tiêu dùng.
Thay đổi cơ cấu tổ chức: Mô hình Pestel cung cấp cho tổ chức một cái nhìn rõ ràng về những yếu tố ngoại vi có thể ảnh hưởng đến thay đổi cơ cấu tổ chức của họ. Bằng cách sử dụng những tham khảo này, các nhà quản lý tác động đến các yếu tố quan trọng và đưa ra quyết định hợp lý để điều chỉnh cơ cấu tổ chức.

Cách xử lý khi phân tích mô hình Pestel không đưa ra kết quả mong muốn

Khi phân tích mô hình PESTEL không đưa ra kết quả mong muốn, tổ chức kinh doanh có thể thực hiện các bước sau để điều chỉnh:

Nghiên cứu thêm về các yếu tố PESTEL: Tổ chức kinh doanh có thể nghiên cứu thêm và đánh giá lại các yếu tố PESTEL để thấy rõ hơn tác động của các yếu tố này đến hoạt động kinh doanh.
Thay đổi phương pháp phân tích: Nếu phương pháp phân tích ban đầu không hiệu quả, tổ chức kinh doanh có thể thay đổi phương pháp hoặc sử dụng các công cụ và phương pháp khác để phân tích PESTEL.
Tạo ra các giả thuyết cho các yếu tố: Tổ chức kinh doanh có thể tạo ra các giả thuyết cho từng yếu tố PESTEL và thực hiện các cuộc thử nghiệm để kiểm tra giả thuyết đó.
Thảo luận và tư vấn với các chuyên gia: Tổ chức kinh doanh có thể tìm kiếm ý kiến từ các chuyên gia về các yếu tố PESTLE và các phương pháp phân tích để tìm hiểu thêm về các giải pháp khác nhau.
Quay lại đánh giá lại chiến lược và kế hoạch: Nếu không thể giải quyết được các vấn đề trên, tổ chức kinh doanh có thể quay lại đánh giá chiến lược và kế hoạch của mình để đảm bảo phù hợp với môi trường hoạt động và thị trường.

Liên hệ ngay Chuyên Gia Marketing Lương Hồ Trân để được cố vấn chiến lược Marketing Thế Hệ Mới hiệu quả. Làm sao để tối ưu được ngân sách quảng cáo, nhân sự marketing vẫn tăng Doanh Thu và Lợi Nhuận một cách hiệu quả & bền vững.

“Thành công của Khách hàng là thành công của TL Academy”

Ngoài ra, TL Academy phát triển hệ sinh thái ngành Luật “Công Ty Luật TL Law” tổng đài tư vấn pháp luật Online trực tuyến TL Law tư vấn và giải đáp những vấn đề pháp lý nhiều lĩnh vực: Doanh nghiệp, nhà đất, ly hôn, thừa kế, soạn thảo hợp đồng, luật đầu tư nước ngoài tại Việt Nam….Bởi đội ngũ luật sư giỏi, nhiều năm kinh nghiệm, đã xử lý rất nhiều án phức tạp, giải quyết tranh chấp nhanh chóng